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Réponses et Questions

Bienvenue dans la Foire Aux Questions de VIMOTIC. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux interrogations les plus courantes concernant nos services et notre fonctionnement. Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, n'hésitez pas à nous contacter directement

Quel est votre modèle de facturation ?
Nous privilégions un modèle de facturation transparent et prévisible. Plusieurs options existent :
1. Facturation par forfait mensuel : Pour l'infogérance et le support, basé sur le nombre d'utilisateurs ou d'appareils le long du contrat.
2. Projet au Forfait : Pour les développements sur mesure ou les migrations, avec un prix fixe défini à l'avance.
3. Prestation à la Journée : Pour des missions de conseil ou d'expertise ponctuelles payés par intervention.
4. Paiement anticipatif mensuel où trimestriel : pour les contrat de service Internet
Un devis détaillé vous est toujours présenté et validé avant tout engagement.
Y a-t-il un engagement minimum sur la durée du contrat ?

Pour nos services d'infogérance, nous proposons généralement des contrats de 12, 24 ou 36 mois, ce qui nous permet de nous investir pleinement dans la santé à long terme de votre système d'information.

Cependant, des formules plus flexibles sont envisageables selon votre situation.

Pour les projets, la durée est définie dans le cahier des charges.

Pour des services lié aux projets, nous discutons toujours avec les client pour envisagé des contrats fléxible sur base de la durée de leurs projets.